Politique de confidentialité (RGPD) – B2B

Responsable de traitement

Thierry LOU – contact : contact@fykto.com

Données traitées

Identité et coordonnées professionnelles, fonctions, contenus/briefs, préférences, données de facturation, échanges, statistiques d’usage du site (cookies/traceurs soumis à consentement).

Finalités & bases légales

• Gestion des commandes & production (exécution contractuelle)

• Facturation & comptabilité (obligation légale)

• Support & relation client (intérêt légitime)

• Prospection B2B par e-mail sur coordonnées pro (intérêt légitime, opt-out à tout moment)

• Statistiques (consentement pour cookies non essentiels)

Destinataires / sous-traitants

Prestataires techniques et d’hébergement (Odoo), paiements (Stripe et wallets associés), outils de communication, analytics/vidéo si utilisés (ex. YouTube). Accès limité au strict nécessaire et accords de sous-traitance conformes.

Transferts hors UE

Certains prestataires peuvent être situés hors UE. Des clauses contractuelles types (SCC) et mesures complémentaires sont mises en place lorsque requis.

Durées de conservation

• Prospects B2B : 3 ans après le dernier contact

• Clients & documents contractuels : durées légales (facturation : 10 ans)

• Cookies : selon durée indiquée dans la Politique Cookies

Vos droits

Accès, rectification, effacement, limitation, opposition, portabilité, directives post-mortem.

Exercer vos droits : contact@fykto.com.

Réclamation : CNIL (cnil.fr).

Sécurité

Mesures techniques et organisationnelles raisonnables (chiffrement des paiements via Stripe, accès restreints, sauvegardes, journalisation).

Dernière mise à jour : 18/08/2025.